Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 7. januar 2026
1. Splošno
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako neo heath zbira, uporablja in varuje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta neo-heath.com in uporabnikov naših storitev.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
neo heath
Cankarjeva ulica 18
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: [email protected]
3. Kateri podatki se zbirajo
Pri uporabi naših storitev zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Ime in priimek
- Elektronski naslov
- Izbrana storitev ali izkušnja
- Dodatne informacije, ki jih prostovoljno navedete v obrazcu
- Tehnični podatki o obisku spletne strani (IP naslov, tip brskalnika, čas obiska)
4. Namen zbiranja podatkov
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:
- Obravnava povpraševanj za rezervacije
- Komunikacija z gosti
- Zagotavljanje storitev in koordinacija bivanj
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Izboljšanje delovanja spletne strani
5. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Vaše privolitve (pri izpolnjevanju obrazca)
- Izvajanja pogodbe o storitvi
- Zakonskih obveznosti upravljavca
- Zakonitega interesa za tehnično delovanje spletne strani
6. Rok hrambe podatkov
Osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave:
- Podatki o rezervacijah: 5 let po zaključku storitve
- Komunikacijska sporočila: 3 leta
- Tehnični podatki o obiskih: 12 mesecev
7. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam, razen:
- Če je to potrebno za izvajanje storitve (npr. skrbniki lokacij)
- Če to zahteva zakon
- Ponudnikom tehnične podpore, ki delujejo kot obdelovalci podatkov
8. Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Pravico do dostopa do podatkov
- Pravico do popravka netočnih podatkov
- Pravico do izbrisa podatkov
- Pravico do omejitve obdelave
- Pravico do prenosljivosti podatkov
- Pravico do ugovora obdelavi
- Pravico do preklica privolitve
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected].
9. Varnost podatkov
Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe.
10. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v Politiki piškotkov.
11. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko elektronske pošte ali obvestila na spletni strani.
12. Kontakt
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas kontaktirajte na [email protected].